安心出行一度刪除用戶電子針卡紀錄 資科辦致歉
更新時間：09:38 2022-05-12
發佈時間：09:38 2022-05-12
發佈時間：09:38 2022-05-12
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安心出行流動應用程式前日（10日）因服務承辦商出現技術錯誤，導致部分用戶在更新程式後其「疫苗通行證」二維碼等會被刪除，政府資訊科技總監辦公室收到約100名市民求助，總監林偉喬就事件致歉，承認資科辦責無旁貸。
林偉喬在電台節目表示，承辦商在推出更新版本前的測試不夠嚴謹，無進行内部測試，已向承辦商發出警告信，並獲承諾日後會加強測試，資科辦亦會加強監察。林偉喬亦建議受影響市民盡快下載並更新最新版的安心出行，重新儲存「疫苗通行證」，資科辦亦正研究設立電話專線，處理相關查詢。
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