香港快運突然取消多班航班,涉及東京、大阪、鹿兒島等地。
香港快運突然取消多班航班,涉及東京、大阪、鹿兒島等地。


日本將於本月11日開始放寬入境檢疫,允許外國旅客赴日本自由行,而本港亦已實施入境「0+3」,不少港人近日已急不及待搶機票。不過,今日(7日)有大批已購買香港快運(HK Express)機票的準乘客,突然被取消航班,涉及東京、大阪、鹿兒島、沖繩及福岡等目的地。

有網民今日於連登討論區發文,指下午收到香港快運的郵件通知,指由於航班調整,原定在1月21日上午7時55分,飛往鹿兒島機場的UO546航班被取消。他截圖作證明,指香港快運提供4個選擇給他,包括更改原定航線之出發日期、更改至其他香港快運航線、以代金券形式退款及退回整張訂單或受影響之航段的款項,其中條款提到若更改原定航線之出發日期或目的地,可以免費更改一次,而代金券有效期則為一年。該名網民大呻「無機唔好畀人book la」。

有網民今日收到香港快運通知,指他早前預訂的航班被取消。
有網民今日收到香港快運通知,指他早前預訂的航班被取消。

另外,香港快運的facebook平台亦有多名準乘客留言,指自己早前預訂的航班突然被取消,他們全部都是購買明年1月下旬的機票,對於突然被取消機票,行程大失預算,「新年長崎航班被取消,就算我願意補錢轉福岡航班,WhatsApp左都無回應」、「班機都畀你Cancel咗啦」、「坐uo唔俾佢改下邊刺激架」、「我book酒店同其他嘢咁點?你哋會賠償嗎?淨係refund ticket係冇用」。不過香港快運的客服僅表示抱歉,又要求準乘客提供資料與客戶聯繫團隊聯絡。

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