![「情味永續 依燃不息」短片分別記錄了石油氣從業員數十年來與街坊的深厚情誼、心懷熱誠的技工和車隊每日奔走,保障家家戶戶的供應穩定如一和依時帶領行業求新求變的畫面。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f5a0d355a842f65e29514d1f89a36839/2023-09/ecjwIP_E_01.jpg)
依時能源有限公司(「依時」)是香港及澳門標準/美孚石油氣(Esso/Mobil LPG)的特許品牌授權營運商,並為香港三大石油氣供應商之一,為香港及澳門五十多個屋苑及逾十萬個家庭分別透過中央管道及分銷商的瓶裝石油氣,每日為廣大市民燃點溫暖。
董事總經理陳富康(Eric)表示第二年榮獲「頭條No.1優質石油氣供應商」大獎,印證了依時繼往開來在安全、客戶服務和可持續發展三方面的成就,亦鼓勵我們持續開拓創新思維,以科技進一步提升安全水平。
情味永續 依燃不息
石油氣行業是老行業,標準/美孚石油氣更是扎根香港超過半個世紀,當中有許多不為人知的美好小故事值得去發掘;行業也有很多新發展,同樣需要被好好記錄。因此,依時在年初開始拍攝了一系列石油氣短片——「情味永續 依燃不息」,短片分別記錄了石油氣從業員數十年來與街坊的深厚情誼、心懷熱誠的技工和車隊每日奔走,保障家家戶戶的供應穩定如一和依時帶領行業求新求變的畫面。
Eric表示:「許多人說,在日新月異的香港,很難容下超過半世紀的行業。要在人情薄如紙的社會裡,與街坊鄰里建立起深厚情誼,更難!幸運的是,石油氣行業在轉變迅速的香港社會裡,仍然保留一份人情味,伴隨?香港人的成長。我希望大眾透過短片對石油氣行業加深認識,讓這些故事繼續流傳開去。」短片的播放量在數月間已超過數十萬,顯示了短片深受廣大觀眾的喜愛。
推動創新 用科技建立石油氣監測與安全系統
依時不但傳承舊故事,亦積極推動創新。要實現創新,必須靈活運用智能科技。Eric指出,「我們不斷於營運和客戶服務方面改革創新,依時更是香港首個石油氣供應商利用嶄新的智能石油氣監測與安全系統。我們把智能科技應用於石油氣倉內的安全系統中,系統由多組氣體探測器及電動閥門組成,當系統偵測到懷疑石油氣洩漏,便會觸發電動閥門並關閉以阻截液態石油氣繼續洩漏。同時,系統將自動發出警報呼叫石油氣營運商到場處理,正正能解決監察氣倉的需求,有效預早處理,大大降低了發生嚴重事故的機會,進一步確保安全和提升營運效率。」
綠色生活 依時而行
2022年,依時成立之初,已進行了不少關懷社區的項目。本年,依時明白減碳節能是全球的大趨勢,在業務積極實行綠色營運之餘,更把可持續發展推展至社區,與不同的機構夥伴合作,把環保意識融入社區活動,共同回應社會需求,為香港的永續發展作出貢獻。
首先,鑑於上屆填色及繪畫比賽的迴響熱烈,依時與香港青少年服務處賽馬會大埔青少年綜合服務中心繼續合辦比賽,以「依時能源.綠色生活」為題,邀請了全港幼稚園及小學學生參與,更增設了長者組。Eric表示,「是次活動收集了超過數千份作品,我們期望藉著比賽拓展大眾對環保概念的認知,以行動支持可持續發展。」另外,依時亦帶領一班小學生參觀米埔及參與海洋學堂,希望讓下一代了解生物多樣性對人類的重要性。
其次,為慶祝公司成立兩周年,依時全體員工參與了「惜食堂」的預備飯餐工作作為慶祝活動,身體力行支持惜食文化及宣揚關愛訊息。Eric稱,「我們很高興能以別具意義的方式慶祝並回饋社區,活動不但增強團隊凝聚力,我更也希望公司的年輕一輩在工作以外,也不忘回報社會,幫助弱勢社群。」
拓展業務版圖 貼近客戶需要
問及對未來的願景,Eric表示,「依時的母公司在能源版塊以外,亦有其他業務,包括:人力資源、航空餐飲服務和通訊服務等等。未來,我希望能仿效母公司,開拓新的業務版圖,也期望可以把品牌推廣到香港外的地方。」
此外,依時亦在積極考慮如何能快速拉近公司與客戶的距離,從而更有效地服務香港和澳門的客戶。近期,依時不但積極在線上利用應用程式及社交媒體平台,聆聽客戶的聲音,於線下亦在荃灣D.Park舉辦了一連兩日的石油氣安全嘉年華,他補充:「推廣安全知識之餘,團隊更想藉此與我們服務的石油氣客戶面對面溝通,了解他們對我們的想法和實際需要。很高興當日很多客戶到場支持,給予我們不少鼓勵和建議。」他總結,依時不會滿足於現狀,他會帶領團隊努力提升服務水平,不負No.1優質石油氣供應商之名。