眼鏡88，一個香港人熟悉的品牌，紮根香港36年，一直以專業可靠的服務態度，為顧客提供優質的眼鏡驗配及眼睛護理服務。然而，眼鏡88集團的業務發展並未停下步伐，在集團行政董事及聯席行政總裁鄭學玉（Ben）的帶領下穩中求進，繼專業護眼中心，2021更開設眼科醫療中心，矢志為顧客提供「專業貼心」一條龍服務。

作為香港最大的眼鏡連鎖店的眼鏡88，專業加上親切的服務態度，贏盡顧客口碑，在眼鏡業界佔一重要席位。Ben表示，「眼鏡88港澳區合有超過60間分店，成立以來，一直堅守『專業』及『優質售後服務』，前來配眼鏡的顧客都是看準我們用『心』服務；另外，我們提供多元化的產品，務求照顧不同顧客的需要。」

全面專業眼睛檢查服務
眼鏡88早於2011年先後在沙田、荃灣、中環及太古開設「專業護眼中心」（中心)，為顧客提供全面眼睛檢查服務包括問診、屈光檢查、量度眼壓、雙眼協調檢查、外眼及視網膜檢查等。「時代進步，加上電子產品輔助兒童學習情況普及，市場對近視控制產品及服務需求大增，父母都很願意帶子女作定期眼睛檢查，希望及早了解預防及控制近視的方法。我們中心配備專業的檢查儀器，視光師會透過詳細檢查，評估學童視力及眼睛健康情況，再因應生活習慣和視覺需求，建議合適的近視控制方案來延緩近視加深。還會提供定期跟進，評估近視控制的成效。」Ben認為：「除了學童，長者也需要定期檢查眼晴，了解青光眼、白內障、黃斑點退化等眼疾風險，若能及早發現和治療，可預防眼睛進一步受損。」

拓展眼科醫療業務不停步
2021年，眼鏡88業務拓展至眼科醫療業務，先後於沙田、荃灣及太古開設「寶視眼科醫療中心」。Ben說：「於2021年成立首間『寶視眼科醫療中心』，目的在於視光師可即時為有眼疾急需專業眼科治療的客人安排眼科醫生專業診治的配套服務，客人無須四處奔走，既安心又有專人跟進；同時方便視光師日後跟進客人的眼睛狀況，保障眼睛健康更到位。除一般診斷及藥物治療，『寶視眼科醫療中心』內還可進行簡單眼部手術，例如替客人以激光緊急修補視網膜，不用擔心因輪候時間長而令視力受損，全方位一站式照顧到每位客人的需要。未來會繼續物色適合的地方，拓展相關業務。」

開設聽覺護理服務 迎合老年化社會
眼鏡88除了發展視光及眼科醫療業務，並涉足聽覺護理業務，2015年開設首間「聽覺護理中心」，提供聽覺檢查及助聽器驗配服務。現時中心有多個地點，包括中環、太古、銅鑼灣、黃大仙、沙田、荃灣、將軍澳、屯門及元朗，而旺角雅蘭中心分店更於今年8月隆重開幕。「我們留意到在歐美及日本的眼鏡店也附設助聽器驗配服務，而且香港銀髮市場對聽覺護理服務的需求上升，故萌生拓展此業務的念頭，舊式的助聽器會將所有聲音放大，佩戴者會聽到很多雜音，很不舒服，隨著科技進步，現時助聽器產品已經數碼化可按不同聽力損失作出調校及有降嘈功能，佩戴舒適度大大提升。有些甚至是充電款式，免去更換電池的煩惱，更可以藍牙連接手機接聽電話。我們更提供一星期免費試戴服務，讓客人可以在不同生活環境下體驗助聽器的使用效果。而助聽器最重要的是售後服務，定期的調校及跟進服務有助提升助聽器佩戴效果，確保客人佩戴得舒適。我們中心分佈港九新界，十分方便長者和家人預約前往及跟進。」

致力推廣基層眼科保健
作為專業視聽護理領域的領導者，具備前瞻性視野為箇中關鍵，因此眼鏡88推出「88 iCheck System Powered by OptiScreen 人工智能眼睛健康篩查服務」(下稱「AI眼睛健康篩查服務」)。Ben表示，「為了讓更多有需要的市民可以受惠AI篩查技術，及早了解風險及跟進問題，我們率先於20間分店增設AI眼睛健康篩查系統，不但能評估俗稱『糖尿眼』的糖尿病性視網膜病變風險，還可為青光眼、重度白內障及心血管健康進行風險評級 。客人毋須預約，親臨眼鏡88指定分店即可接受篩查，過程需時約3分鐘，且非入侵性及無需放大瞳孔，簡單快捷。」而眼鏡88特設的4間「專業護眼中心」及3間「眼科醫療中心」，能為有需要的高風險人士提供適切的跟進檢查及治療服務，達到一站式眼病預防，檢查及診治，全面關顧市民的眼睛健康。

展望未來，Ben認為專業和服務始終是香港和眼鏡88的優勢，公司會繼續擴大在健康管理的領域，令眼鏡88在市場中保持領導地位。另一方面亦配合數碼年代，將業務延伸至網上，連結科技與零售及專業服務，透過「眼鏡88網上商店」讓顧客可隨時隨地線上購買產品及預約檢查服務，令眼鏡88與香港市民有更緊密的聯繫，成身維護健康的好夥伴。