昂坪360紮根香港近二十年，累積接待逾2300萬名本地及海內外賓客，在推動旅遊業同時發揮企業影響力，持續以嶄新形式服務、回饋及關懷社會，未來將繼續與不同界別的社福機構合作，發揮互助互愛精神，建立無障礙關愛共融香港。

多啦A夢慈善活動 號召逾千人
昂坪360多啦A夢系列活動備受旅客歡迎，相關慈善活動更成功社會各界的關注。活動除了把角色的大型裝置展示於昂坪市集圓形廣場，更首度推出多啦A夢主題纜車，全新面貌吸引大量觀光客，昂坪今年季度通的銷售量比去年同期增加超過三成，更在社交平台及媒體掀起全城熱潮，相關活動貼文和影片的觸及人數超過490萬人，整個活動獲超過500篇媒體報導，整體帶來的「公關價值」超過港幣3,100萬元。 

取得成功的同時，昂坪360不忘回饋社會，把握活動的龐大迴響並注入慈善元素。昂坪360召集來自4間小學及鄰舍輔導會，集合多達近1500名學生與義工，身穿不同顏色的衣服及帽子於天壇大佛下，排列拼出巨型多啦A夢頭像，象徵友好的精神無處不在，宣揚人人皆朋友，以愛心關懷社會的理念，散發熱心助人正能量。 

此外，為鼓勵廣大市民支持慈善活動，昂坪 360亦再度與非牟利慈善機構鄰舍輔導會合作，推出慈善「100%朋友召喚鈴」大冒險套裝。持來即日回纜車票、全年通或季度通的賓客，在東涌纜車站售票處捐款港幣$50予鄰舍輔導會，可獲得任務卡參與「100%朋友召喚鈴」大冒險，並得到限定豆沙包主題頭箍和鈴鐺斜揹小袋。除組織及參與義工活動，昂坪360去年亦為近60間慈善機構及非牟利團體，提供優惠纜車票，讓不同群體都能體驗到難忘及愉快的纜車旅程，促進社會共融。

增購全景纜車 升級票務系統
昂坪360率先採用精選玻璃的全景纜車，為旅客提供無障礙的美景享受，纜車內的視野景觀超過8成，令遊客輕鬆體驗自然與文化的融合。今年農曆年初一至初四期間，全景纜車的使用率更達至頂峰（100%），鑑於需求強勁，昂坪360增購十部全景纜車Crystal+，預計車廂將於今年第四季陸續抵港，並在進行安全測試及通過相關政府部門審批後，有望最快在同年12月投入運作。另外，為簡化核對票務流程，帶來更便捷的登纜體驗，營運團隊升級票務系統，旅客於指定平台購票後毋須排隊領實體票，憑二維碼即可入閘，減少輪候時間，各部門的人手編制亦作相應安排，以迎接大量遊客到訪的高峰時段。

融入互動體驗 促進文化旅遊產業
此外，為使大眾更多元化地了解香港的特色，昂坪360將在下半年推出新項目，把原有「與佛同行」展館改造成以歷史故事為背景的主題展區，促進文化旅遊產業發展。未來亦會推出不同項目，例如結合在地文化開發更多互動體驗項目，進一步優化纜車路線和觀景體驗，而在不同的展區和劇場融入展覽、互動等元素，昂坪市集的商戶亦會繼續增加本地美食、特色商品和沉浸式體驗的元素，令昂坪360成為新的教育和文化旅遊地標。

為提供優質服務，昂坪360定期透過多元化培訓課程，向前線員工提供專業訓練，當中包括優質服務業要訣，邀專人主持語言培訓課程；並透過獎勵計劃提升員工滿意度及投入度。憑著客戶服務的出色表現及前線人員對賓客的貼心服務，備受業界肯定，喜獲殊榮，未來將與香港繼續同行，力求卓越，打造更多共融社會的優越旅程。