香港5G服務自2020年正式啟用以來，csl.憑藉強大的網絡實力，一直保持行業領先地位。近年，隨着人工智能（AI）技術的迅速發展和普及，csl.迎合市場趨勢將5G服務升格至AI領域，不僅延續了5G時代的領先優勢，還將AI技術深度融入旗下各項服務和產品中。除了為用戶提供創新的影視娛樂體驗、智能生活應用及企業級解決方案，還實現「萬物互聯」的願景，引領香港市民邁向智慧生活新時代。 

5G網絡及AI應用 開創通訊服務新里程
作為香港電訊業的翹楚，csl. 在5G時代已經建立起強大的技術實力和行業領先地位。隨着AI技術的迅速發展，csl. 於去年將服務延伸至AI領域，提供線上線下 5G AI 體驗，定期為市民提供免費的實體及網上 AI 入門攻略工作坊，讓客戶認識生成式 AI（Generative AI）的基本概念。今年，csl. 更進一步將AI技術全面融入服務，並搜羅各式各樣的AI產品，為香港市民打造全新的「AI生活」。香港電訊個人業務行政總裁林國誠（Bruce）表示：「csl.除了會繼續鞏固在5G流動網絡領域的領先地位，同時也要與時並進，將AI技術深度融入服務和產品中。」事實上，現時大家使用的csl. 5G流動網絡，已利用革新技術來提升品質，由AI實時調節頻譜，確保客戶的流動通訊服務暢通無阻。

門店升級為 AI Store 注入智慧生活新動力
為配合AI技術的迅速發展，早前 csl. 宣佈將旗下53間零售店全面升級為「AI Store」，為市民打造全方位的AI體驗。全新概念的「AI Store」匯聚超過100款涵蓋智能家居、智能出行、生活娛樂等多個領域的AI產品，讓顧客親身體驗和選購。csl. 洞悉客戶對AI應用的實際需求，因此整合了最合適的AI方案，為顧客提供最優質的使用體驗。

Bruce續指：「我們希望通過『AI Store』這個全新概念，真正幫助香港市民融入AI時代，提供最新和最便利的AI產品及服務，推動香港邁向智慧生活新紀元。」

提供免費 5G AI 教學服務 助市民掌握AI日常應用
為了協助市民更快地融入AI時代，csl. 所有店員已接受培訓，並化身為AI專員，為市民提供免費5G AI資訊教學。市民只需前往任何一家「AI Store」，就可以親身體驗到最新的AI手機產品，如Samsung Galaxy Z Fold6 | Z Flip6系列手機。店內的AI專員會協助市民選擇適合他們的AI產品，並教授生成式AI應用的實際操作及提供指引，幫助大家了解AI於學習、工作、娛樂及旅遊等不同方面的應用。csl. 會透過其社交媒體平台為大眾提供最新的AI應用及實用小貼士等資訊。同時，csl. 開設了24小時WhatsApp查詢熱線 +852 6029 7123，方便市民隨時諮詢AI相關疑問，獲取所需資訊和使用技巧。

此外，csl. 延續「5G AI Academy」的成功，繼續深入教授最新的AI技術在不同範疇的具體應用。在體驗課程中，市民可以了解最新手機的AI功能，如利用Galaxy AI進行即時語音翻譯、使用ChatGPT進行程式編碼，借助Copilot規劃外遊行程、以及活用Sensechat App 體驗地道廣東話等。無論是在娛樂生活還是工作中，都能從AI技術中受益。

兩年蛻變 帶領香港開拓 AI盛世
在短短兩年間，csl. 從5G網絡營運商升格為AI流動網絡營運商，成為引領本地市民邁向AI時代的領航者。csl. 透過不斷進步、教授、知識分享，以至整合AI 產品與應用，幫助香港市民從認識AI到廣泛使用 ，以至從AI Ready到成為AI達人，Bruce指：「這個過程不僅展示了科技創新的迅速發展，也標誌著我們靈活應變的策略，為香港未來的AI發展奠定了堅實基礎。」