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渣打中國周二於官網發布通知指,為了更好地提供信用卡相關服務,渣打中國正進行信用卡申請渠道的優化調整,現暫時關閉信用卡網上申請服務。同時,自本月20日起,渣打中國將暫時停止接受來自其他渠道的新信用卡客戶申請。

渣打中國續指,在信用卡申請渠道優化完成後,將重啟信用卡的申請。惟重啟的申請時間和具體安排仍待官方網站公告另行通知。

渣打中國曾於周一發佈公告稱,由於信用卡業務戰略調整,該行已於今年1月初關閉信用卡網上申請渠道。

有內媒引述業內人士意見指,渣打中國的信用卡業務調整可能與內部合規問題有關。人民銀行上海分行於本月9日向渣打中國發出罰單,指該行違反信用信息查詢相關管理規定,被處以罰款230萬元(人民幣,下同),限期改正。而時任渣打銀行零售信貸部(個人金融信貸部)(中國)信貸總監陳燕來亦被罰款10萬元。

但亦有內媒表示,渣打中國暫停信用卡申請與人行處罰無關,而是由於渣打作為外資銀行,在中國開展信用業務及零售業務的「本土化」程度不夠而出現「水土不服」情況。