馬來西亞近日出現暖心一幕。有女大學生日前乘坐巴士時，目睹一名婆婆在巴士失禁，身上發出異味被巴士司機趕落車。正當婆婆不知所措時，她毅然下車，把婆婆帶到附近廁所，又為婆婆買了一條新褲子，其後了解到婆婆患有腎病兼截肢，發文向巴士公司要求善待長者。

暖心女乘客Lucia Pier日前在Facebook發文，指自己在1月9日下午搭巴士回家時，看到一名婆婆在車上失禁，弄濕褲子，發出異味。巴士司機擔心乘客受干擾，於是呼喝婆婆下車。婆婆嘗試解釋不果后，最終被趕落下車。
 
Lucia見狀后跟隨婆婆一起落車，並主動幫助婆婆，將婆婆帶到車站一個殘疾人士廁所，並到附近超市為婆婆買褲和毛巾，為婆婆解決困難。

期間，有廁所清潔人員埋怨，指廁所被婆婆弄濕，並發出異味，要求婆婆出去。Lucia於是跟清潔人員說，她會幫忙清洗廁所。待婆婆換好褲後，她就請婆婆在外等候，並與清潔人員一起洗廁所，之後再陪婆婆坐巴士，看著她到站下車。

Lucia表示，婆婆是一名殘疾人士，左腳裝上義肢，患有腎病，視力欠佳，剛從醫院看病回家，不過因獨自生活，所以找不到人協助。她又在Facebook呼籲巴士公司善待長者，重視長者的需要，改善設備，讓他們感到舒適。

事件經Facebook貼出后，共累積逾1.6萬人讚好，有網民大贊Lucia，紛紛「你真棒」 「爲你感到自豪」。巴士公司RapidKL事後也發文表示，會對事件展開調查。