武漢新型冠狀病毒肺炎疫情持續，中國鐵路公布，由即日起至周五（24日）晚上12時為止，在車站、中國鐵路12306網站等各渠道，購買來往武漢的火車票的乘客，如需退票將不收取退票手續費。

中國鐵路公布，因應武漢市衛生防疫工作的部署，以及回應旅客訴求，鐵路部門決定由即日起至周五晚上12時為止，所有旅客可就已購買來往武漢的火車票申請退票，鐵路部門將不收取退票手續費，購買乘意險亦會一併辦理。涉及範圍包括票面來往武漢市範圍內，包括武漢、漢口、武昌、南湖東、湯遜湖、廟山、普安、紙坊東、後湖、金銀潭、天河機場、天河街、花山南、左嶺、烏龍泉南、土地堂東及山坡東站。另外，中國鐵路亦指，鐵路部門將根據疫情變化，在衛生防疫部門指導下及時採取有效措施，做好疫情防控工作以確保旅客健康。