城市大學表示，因應新型冠狀病毒的最新發展，以學生安全為大前提，即日起暫停下學期學生前往內地的所有交流活動，直至另行通知。學生宿舍處亦已要求所有計劃在農曆新年期間外遊的宿生在外遊前及回港後作出申報。

如學生或教職員一旦懷疑感染新型冠狀病毒；或學系或部門若收到教職員或學生的懷疑感染個案，應立即致電24小時保安熱線（3442 8888）向校方通報。一旦出現懷疑個案，大學會馬上通報衛生防護中心及全面清潔及消毒相關地方。

自2019年12月起，城大已加強校園的清潔和消毒措施，以防止傳染病爆發。校園各處已安裝酒精搓手液機；保安室亦備有外科口罩供索取。

教職員及學生如遇上突發情況需要支援，亦可致電 24 小時緊急服務熱線：3442 8888。