內地連鎖火鍋店海底撈在官方微博宣布，為配合新型冠狀病毒的防控工作，確保食客和員工健康和安全，海底撈內地所有分店，昨日起至年初七暫停營業，並會按當地防控工作進度，以及國家相關規定，另行通知稍後安排。

而早前海底撈向湖北慈善總會捐贈500萬元款項及物資，用以支援此次新型冠状病毒肺炎的防疫工作。