位於荔枝角工廈的「程班長台灣美食」發文指，晚上會以抽籤形式免費派口罩，並指多次提醒由於並非先到先得，因此不需提早到場排隊。誰料，最終竟被部分網民炮轟。

「程班長」中午在facebook發文指，晚上7時會以抽號碼形式免費派口罩。如號碼在1至110的中籤者，則可每人取一盒口罩，並多次強調由於並非先到先得，因此不用提早到場排隊。是次免費派發的成人、兒童及幼兒口罩亦從台灣訂購，排隊者需出示香港永久性居民身份證，才可抽籤。

誰料，在晚上7時前，大批人已到工廈走廊排隊等候，當中更有家長帶同小朋友前來。其後，有部分網民留言批評排隊安排，並直斥「玩死人」等。「程班長」晚上再發文指，部分人從下午3時起已到場，員工勸也勸不走，並指「原本好意讓大家去樓下透透氣，在場的人又怕離開…我們只好給號碼牌，保證一定讓擠在樓上的人可以抽號…………好了，亂成一團，我們緊張，你們生氣。」

直至晚上8時許，「程班長」再度發文指，對有不少人感到不高興及浪費大家時間感到抱歉，並指「人真的很多… ，所以只好抽簽；人越多機率越低；沒抽到的罵「浪費時間」；也有人說我們事先派籌（其實就是樓上那些人，我們讓他們能安心的出去透透氣，怕他們群聚危險）」，並為安排欠佳致歉。

不少網民則留言指，「班長您已盡力，他們應感恩!很多謝您為香港人所做的一切」、「免費也好收費也好，大家都應該尊重班長的安排，沒抽到的就駡或埋怨，這些人根本不值得抽到」、「不需要道歉，你已經很有心去幫人。奈何總有些人覺得這是理所當然的事」、「看到你們四出張羅口罩回港，已非常感激，所以無需抱歉..」等。