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武漢肺炎襲港,本港出現「口罩荒」,市民四處尋找口罩。日本城近期搜羅各地口罩,為市民應急,吸引大批市民聞訊而至,到各店排隊購買。不過,近日有部分成功購買到口罩的市民於網上投訴,指購得得口罩質量差「薄到唔敢用」,直言沒有防護認證及口罩規格。日本城其後就將該批口罩資料公布於網上。

日本城近日有大批「Neo 50片裝防護口罩」出售,購買到的網民卻發現口罩質量欠佳,甚至形容為「劣質口罩」。有網民列出3項大問題。第一:包裝差,市民上雖有很多沒有獨立包裝的口罩,但除了外面的紙盒外,理應有一個膠袋包裝所有口罩,惟「Neo 50片裝防護口罩」沒有。有網民稱:「開嚟睇,發現一開盒就係口罩,散裝也應該有一個袋裝住50個,不應直接同個盒接觸。」