武漢肺炎疫情持續，本港早前出現首宗死亡個案。瑪嘉烈醫院物理治療、職業治療等門診人員自1月下旬起，主動要求到診者申報外遊史、肺炎病徵、接觸史等，但有醫護人員收到九龍西聯網感染控制主任電郵，以「低風險區域只需作體溫檢查」為由叫停申報，批評指示不合理，擔憂武漢肺炎患者未必有發燒徵狀，令包括初生嬰兒及長者在內的到診者面對感染風險。

《傳真社》收到的電郵截圖顯示，電郵於1月30日向瑪嘉烈醫院職業治療、物理治療及言語治療部等各小組發出，寄件者為W.K To，銜頭是PMH CON(Path)/KWC ICO, PMH ICO & PMH/NLTH Deputy COS(Path)，據員工所述，是身兼九龍西醫院聯網感染控制主任的瑪嘉烈醫院病理學顧問醫生杜榮健。

電郵內容指，醫管局政策已要求醫院為所有病人檢查體溫，九龍西聯網決定低風險區域，例如專科門診(SOPD)，只需作體溫檢查，不會有恆常的TOCC評估(即詢問病人旅遊史(Travel)、職業史(Occupation)、接觸史(Contact)及群聚史(Cluster))。

電郵指，不要求專科門診員工做評估並不等如反對他們做，其他急症室及住院病房進行相關評估都是「好的做法」(good practice)，但認為專科門診員工如要做評估則需要計劃跟進行動，反問員工「若病人無發燒但曾到武漢應如何處理？若只是曾到中國內地又如何？健康申報是否可靠？哪些病人需要篩查？如何干涉及應給予病人什麼建議？」電郵末要求員工若要繼續申報程序，需先提交指引(protocol)及工作流程(workflow)。

有瑪嘉烈醫院專職醫療部門任職的員工認為，高層做法及解釋並不合理，是將設立申報程序的責任推給前線員工，「應該由他們(高層)設立protocol，讓我們篩查外遊紀錄，而不是沒有protocol就不准再做，這種思維邏輯有問題。」

該員工反映，因應武漢肺炎疫情，不同專職醫療門診部門的前線員工於農曆新年前約一星期，先後自發要求到診者填寫問卷，申報外遊紀錄、是否有咳嗽發燒等肺炎病徵，以及傳染病病人及其家屬接觸史等。但高層將專職醫療門診界定為低風險區域，只需發燒篩查而毋須申報外遊紀錄的做法不合理，因武漢肺炎未必有發燒病徵，「肺炎病人也行得走得，照樣可以來專科門診。」

他表示，瑪嘉烈醫院職業治療、物理治療及言語治療部合共每日接觸約500個病人，其中物理治療最多，每日治療約300個病人。到診者的年齡層由初生嬰兒到長者不等，而且有時會有10多名病人同時在大廳裏做訓練，一旦有人感染武漢肺炎會有很高傳播風險。