市面口罩供不應求，不少人冒寒風排通宵，仍未能成功購買口罩。藝人鄭敬基就在社交平台ig上載與盧宛茵（Madam Lo）的合照，並透露盧宛茵已經用光家中的口罩，只能夠靠一個棉布口罩，內裡夾一格廁紙外面再包上保鮮紙防疫。

鄭敬基在ig上載與Madam Lo的合照，並留言稱得知Madam Lo已用光家中口罩，排隊又不夠人早，只能靠一個棉布口罩內裡夾一格廁紙外面包上保鮮紙防疫。「得知後個心好酸，即刻約咗佢今天造型後，從本來配給好些朋友的供應中抽調一些出來，給Madam LO 及其女兒兩週每人每天一個的供應，相約地鐵站交出」。

鄭敬基說，當Madam Lo帶上新口罩後，自己感到非常心酸，「我叫Madam Lo頂住先，我幫她再搵叫她放心。然後我叫她快回家！她還説唔捨得用，問我幾錢。我話，加拿大朋友白白給我，我也白白給有需要的人。她一離開，我立時想到，Madam Lo就是現在一大群長者的寫照⋯⋯用哂口罩點算」。他又呼籲TVB向員工提供口罩及做足防疫措施。

Madam Lo回應傳媒訪問時表示，很多朋友得知事件後聯絡自己並表明願意贈送口罩，很感激他們，形容是患難見真情。她又說，家中一早沒有口罩，藥房亦無貨，幸數年前曾獲友人送贈一個布口罩，平日除了返工都不敢外出，返工時只好在布口罩內塞廁紙，外層再包保鮮紙，直言「真係抖唔到氣，好辛苦」。

而除了盧宛茵之外，汪明荃亦在社交平台中表示，自己口罩存貨不多，幸有新加坡的粉絲寄了兩盒給她，以解決燃眉之急。