醫管局行政總裁高拔陞撰文，指前線醫護同事的身心都承受巨大壓力，在權衡多種因素後，決定在未來數星期將大部份公立醫院的服務押後進行，以保障病人和前線醫護人員的安全，希望社會各界予以體諒。

高拔陞指，醫護人員的感染風險無法完全避免。以內地情況，部分新型冠狀病毒病人除了在內科和呼吸科出現外，亦可能在其他專科如眼科、耳鼻喉科、甚至是精神科等專科出現，如早前武漢精神科醫院就有幾十名醫護人員確診感染新型冠狀病毒，這意味著醫護人員在任何的專科都有機會受到感染，而最擔心就是出現「院內傳播」的情況。削減公立醫院的非緊急服務有助減少醫院內的人流，減低交叉感染風險，二來有助集中資源抗疫。例如耳鼻喉科會集中診治術後的病人；預約手術除了必要的手術如癌症手術外，將會安排延期。一些非緊急及例行的臨床檢查，例如內窺鏡和胃鏡的檢查，都會順延進行。

同時，醫管局會加強公私營合作的範圍和力度，亦建議在精神科暫停短暫出院回家的安排，新入院及返回醫院的病人，亦會首先集中在收症病房，並會探討加強視像診症服務。

他又指出，現時醫護人員個人保護裝備的供應緊張，受到環球採購和供應鏈影響。醫管局已從不同的渠道，如提醒門診病人自備口罩以減少用量，另一方面亦呼籲醫護同事合理使用，盡量將緊絀的資源，給予最有需要的前線醫護人員使用。他感謝社會上伸出援手的各界人士，又強調醫護人員的「身」和「心」都必須保持最佳狀態，要好好保護他們，讓他們無後顧之憂去打這場硬仗。