14日隔離期結束，「鑽石公主號」的港人陸續獲安排落船。有港人乘客昨晚（19日）帶同行李，在完成登記後坐上旅遊巴前往機場，乘搭首班包機回港。有港人表示，知道回港後要前往駿洋邨隔離14日，認為有關安排合理、樂意接受。

有港人指，在船上隔離期間不能出房門，一直擔心受感染，每日感覺很辛苦。對於現時終於可以回港感到輕鬆，家人得知後亦很高興。她又提及，隔離期間日方的安排尚可接受，但未來一段時間都不會乘搭郵輪。

另一名香港乘客認為，今次事件港府出盡心去為他們打點，又花費了很多公帑，對此表示感謝。至於回港後要在檢疫中心隔離14天，她認為既保障自己又保障他人，願意接受。

國泰今次安排波音777型號客機接載有關人士回港。客機設有438座位，乘客會相隔一定距離乘坐，以減低傳染機會。每航班均由2名機師及10名機艙服務員自願執勤。機艙服務員及地勤工作人員將穿著由衛生機構提供的合適防護裝備。接載航班除預先放置的樽裝飲用水外並不設餐膳服務。