新冠肺炎爆發，全球鬧口罩荒，近日再有網上買口罩懷疑騙案。身兼消委會委員的深水埗區議員袁海文表示，接獲逾250名市民求助，指在網上買口罩時懷疑被騙，涉款約4萬元，每名受害者約損失數百元。

袁海文下午聯同7名懷疑受騙事主前住深水埗警署報案。有受害人表示，與賣家最後聯絡是上周三早上，之後對方一直失去聯絡。他其後在社交平台發現有人和他有同樣經歷，認為自己受騙。

袁海文表示，大部份受騙市民在2月中透過一個facebook專頁購買口罩，以轉數快、Payme、銀行轉帳等方式付款，但至今未仍未收到口罩，而專頁已被移除。

他透露，不少市民到警署被拒落案，或者被要求遲些才報案，批評警方處理口罩騙案欠效率，而不同警區處理手法各異，促警方針加強分工及協調有關口罩的騙案。