新冠肺炎疫情全球肆虐，當中日本的病例數讓人憂心。最近日本政府提升警戒級別，許多日本人外出都開始戴口罩，但日本有傳媒發現，當地的麥當勞員工，工作時都沒配戴口罩，背後竟是這個原因。

根據日本網絡媒體《BLOGOS》報導指出，日本麥當勞員工大多工作時都沒戴口罩，在防疫為重的現在，不戴口罩特別引發關注。而當地記者訪問麥當勞的員工，他們私下透露，工作期間不戴口罩，是因為公司認為戴口罩「會讓客人無法看見笑容」。

報導中有麥當勞員工表示，希望公司能因應新冠肺炎疫情，讓員工戴口罩保護自己及顧客。而日本麥當勞則回應，這是個別區域負責人與店長決定不讓員工戴口罩。

事件引發關注後，隨即引發網民不滿的聲音，認為公司只講究接待客人禮儀，漠視員工工作安全；並有相關專家表示，麥當勞的這項政策，可能會有違反勞動契約法，員工安全配備不足等相關條例，需要作出改善。