自新冠肺炎疫情爆發， 不少海外華人在國外遭到歧視辱罵。中國外交部副部長馬朝旭今天（5日）在國新辦新聞會表示，中國外交部將開通24小時全球服務電話，幫助在海外遇困的公民，及時為中國公民提供服務。

馬朝旭表示，24小時開通外交部全球領保與服務電話12308，隨時接聽海外中國公民遇到的困難以及他們的訴求，日均人工接聽各類求助電話1100多通，及時為中國公民提供諮詢服務。

馬朝旭指出，對於在一些國家發生的針對中國公民的歧視事件，駐在當地的中國使領館立即提出交涉，堅決制止，並給予嚴厲批駁。

馬朝旭在會上強調，中國堅守在疫情防控的最前線，為全球公共衛生事業作出的貢獻也是舉世公認的。中國以巨大的犧牲為全人類作出了貢獻，用實實在在的行動贏得了世界的普遍認同與讚賞，體現了負責任的大國擔當，生動踐行了構建人類命運共同體的承諾。