中國商務部表示，非常重視醫療物資的出口工作，要求商務部等相關部門嚴格把關，維護出口秩序，嚴厲打擊假冒偽劣行為。商務部強調，「醫療物資的品質安全直接關係人的生命健康，若發現一起，就查處一起，依法懲處，絕不姑息」。
商務部強調，未來將要求出口的醫療物資須取得國家藥品監管部門的相關資格，並符合進口國家地區的品質標準要求。建議希望外國採購商選擇符合質量要求的產品供應商。
中國外交部發言人華春瑩稍早前也表示，「中方幫助別人，心意是真誠的，如果在這個過程當中出現了個別問題，我們都應該能以實事求是的態度予以合理的解決，希望對這個問題不要做政治化的解讀。」
