據德國RTL電視台報道，德國柏林市衛生局局長卡萊奇於3月底向德國聯邦國防軍尋求幫助，請求德軍護送防護裝備的運輸。上周六（4日），德國聯邦國防軍已經從萊比錫/哈雷機場向柏林運輸了200萬個中國製造的呼吸面罩和30萬副防護衣。卡萊奇還請求德國聯邦直接派飛機從中國運輸更多的防護口罩，但目前她尚未收到回復。

德國國防部發言人回應，德國聯邦國防軍只會在「使用商業手段運輸防護物資的可能性耗盡之時」才會計劃參與海外運輸，德國國防部只想在絕對緊急的情況下，才動用軍用飛機將防護口罩（從國外）運往德國。

最近幾天，在柏林有關醫院和醫生辦公室缺少防護物資的報告一直不斷出現。據柏林議會的報告，最近在泰國首都曼谷機場交付的20萬個防護口罩已經失蹤，這些口罩原本是為柏林警察訂購的，該過程的細節仍不清楚。

本月3日，柏林市內政部長蓋澤爾聲稱，一批由柏林警方訂購的20萬隻美國3M公司生產的口罩在曼谷機場被美方「截胡」。蓋澤爾當時以「現代海盜行為」、「野蠻西部式做法」的表述指責美方做法。

對此，美國駐德國大使館一名發言人6日向傳媒表示，美國政府「既沒有採取任何行動去使得任何原本要運送至德國的物資改道，也不了解這樣一批物資的存在。」發言人還表示，美方持續關切試圖以來源和出處不明的「不實信息戰」來分化國際抗疫努力的行為。

儘管美方嚴辭反駁相關指控，蓋澤爾6日當天仍聲稱，自己「無意收回任何話」，並強調，柏林警方購買了口罩並已經付款，但這些口罩卻因不明原因去往了美國，「我們的口罩降落在了美國，這是不對的。」

針對「口罩消失」引發的爭論，德國總理默克爾昨（6日）表示，有必要釐清此事。默克爾在總理府記者會上回應稱，她目前不掌握更確切的信息，但已從柏林市方面獲悉了此事。她認為，當前重要的是對此事作出澄清。「我們已經聽到了幾種非常不同的說法。我希望此事能夠真正得到釐清，並且認為這是可以做到的。」

據《柏林報》報道，德國外交部已著手同時在曼谷和華盛頓兩地釐清此事。