新冠疫情或成「持久戰」，市民紛紛張羅防疫物資。消委會指自疫情爆發後，接獲796宗防疫產品投訴，約8成與購買口罩有關，涉款最多個案達20萬元。消委會總幹事黃鳳嫺表示，消委會亦測試市面多款消毒酒精樣本，發現部分表現參差，形容不太理想。她又指，有4分之1的樣本檢出微量甲醇，指使用含有毒甲醇酒清洗傷口時有機會造成慢性中毒。

黃鳳嫺在一個電台節目指，疫情爆發以後，隨著酒精需求大增，市面亦出現不同的酒精品牌。她說，消委會早前測試市面上多款消毒酒精樣本，發現樣本在價錢、聲稱和含量等各方面表現參差，她提及，消委會3月中就24款酒精進行測試，發現質素參差，當中有6款含有毒甲醇，形容結果不太理想。

黃鳳嫺又指，有4分之1的樣本檢出微量甲醇，如果長期使用，有機會導致慢性中毒，但一般消費者無法自行判斷消毒酒精是否含有甲醇，不建議用火測試。她說，因單憑氣味難以分辨，建議消費者選購有商譽的品牌。

黃鳳嫺提醒市民，如果用了含塑化劑的容器盛載酒精，有機會釋出毒性，要小心留意。對於早前本港曾現「搶米潮」，她強調，本港食米供應穩定，呼籲市民毋須搶購，否則受苦的是自己。

疫情下，坊間出現新冠肺炎快速測試劑，黃鳳嫺指，若在病發初期測試，有機會出現假陰性，不建議自行測試。