政府宣佈由5月4日起逐步恢復公共服務，其中運輸署會由當日起恢復駕駛路試，亦計劃於5月26日恢復進行筆試，而社會福利署亦會逐步恢復綜合家庭服務中心的服務。公務員事務局局長聶德權今日到訪運輸署和社會福利署，了解部門在恢復提供公共服務方面所作的準備。

聶德權到訪運輸署何文田駕駛考試中心，聽取運輸署署長陳美寶介紹署方恢復駕駛路試的部署，以及在駕駛考試中心所實施的預防感染措施，例如規定所有參與駕駛考試（包括筆試和路試）人士，必須戴上口罩，並在辦事處入口為考生量度體溫。隨後他在社會福利署助理署長彭潔玲陪同下，到訪社會福利署的銅鑼灣綜合家庭服務中心，了解各綜合家庭服務中心逐步恢復的服務，以及所採取減少社交接觸及預防感染的措施，包括小組活動人數不超過4人，並在接見室裝設間隔，為有需要人士提供輔導服務。

聶德權表示，很多市民都希望政府能夠在疫情穩定的情況下提供更多的公共服務，很高興看到部門已經準備就緒，致力在保障公眾健康的前提下為市民提供所需公共服務。他又強調政府部門會繼續保持高度警覺和採取所有必要的預防措施，並會密切留意疫情的發展，以決定全面恢復正常公共服務的時間，呼籲市民繼續和政府同心抗疫，徹底打贏這場仗。他最後又感謝各公務員在疫情中一直緊守崗位，致力為市民提供服務。