社區組織協會的訪問發現，九龍區劏房或板間房住客的水電費較市價高。劏房戶每度電中位數為1.6元，高於中電約1元的定價。

社區組織協會於今年1月至4月，訪問192名九龍區劏房或板間房住客。調查發現，受訪的劏房戶於今年1月至3月每度用水中位數為15元，最高為20元，高於水務署所訂下水費連排污費最高的水平。每度電的中位數則為1.6元，最高為2元，高於中電約1元的定價。

劏房戶歐小姐指，丈夫為三行工人，近幾個月的工作日子大減，年初至今更未曾出糧，需動用積蓄支付租金。她又指，每月租金現時約為7000元，預料積蓄只能支撐多1個月，並需照顧3個小孩。

社協社區組織幹事戚居偉建議，劏房租務管制研究工作小組將濫收水電問題納入小組工作範圍，並將水電費納入租管，以免政府將租金封頂後，業主將收費轉嫁至水電費。社協亦建議，政府應考慮在關愛基金發放能源補助，並配合相關項目發放，以減輕行政費用，補貼有需要的住戶，並指水務署亦應主動執法，包括主動巡查單位是否有濫收水費情況。