國泰航空公布，國泰航空與國泰港龍航空於4月份合共載客13729人次，較去年同月下跌99.6%。4月份的收入乘客千米數按年減少99.3%。國泰預料5月每日平均載客量將會維持在大約500人次，而商務及休閒旅遊在可見未來仍會嚴重受壓。今年截至4月為止，國泰航空與國泰港龍航空已錄得未經審核的虧損45億港元。

國泰表示，正值新冠肺炎疫情大流行，香港及多國政府實施嚴謹的旅遊限制及檢疫措施，集團月內因應需求疲弱而大幅削減97%運力。兩航空公司在今年4月乘客運載率下跌62.3個百分點至21.7%，以可用座位千米數計算的運力則下跌97.3%。在今年首4個月，載運乘客人次較去年同期下跌64.4%，運力下跌49.9%，而收入乘客千米數則下跌59.1%。4月僅運作少數基本客運航班往來14個目的地。月內乘客需求持續下跌，每日載客量少於500人。政府禁止旅客來港過境，加上出境旅遊需求極微，所以在有限的乘客當中，大部份為由北美和英國等地返港的入境旅客。