新鴻基地產公布，延續2月及3月份的紓困措施，於4月份繼續提供基本租金寛減。新地會按個別行業和商戶的實際營運情況減免4月份的基本租金三至五成，估計大部份商戶受惠，減幅按實際營運情況而定。

新地希望，租金減免可以減輕商戶負擔，尤其是僱用大批前線員工的食肆租戶，及因疫情而強制停業的行業，包括戲院、美容、健身中心等，期望有助他們走出困境。

新地早於2月已推出商場優惠及消費獎賞計劃，預計今年內將最少送出6000萬元消費獎賞，以刺激消費。

新地每周把商場各種推廣優惠以電郵、手機程式訊息及社交媒體等向The Point會員宣傳，吸引會員到商場消費，可以同時儲分兼換領禮物。The Point現時覆蓋20個新地商場，約2,600個商戶。為避免排隊候換領禮物，新地特別在16個商場設置智能禮物換領站，提供逾250種禮物供會員自助換領，至今換領人次逾萬人。

為協助餐飲業在疫情下繼續經營，保障就業，新地為多個商場設立外賣自取熱線，相信是全港首批成立外賣熱線的商場。外賣熱線自推出以來，平均每個月收到近5,000個顧客查詢及外賣訂單。