廣東中山一名梁姓男子近日到牛肉火鍋店食飯時，發現一隻老鼠在切肉區域亂跳。及後梁男投訴，但火鍋店則稱有老鼠很正常，有店員更淡定回應稱，「牠應該是餓了，吃飽就會走了」。梁男遂向食藥監督管理局投訴。目前該店已進行滅鼠消滅，並正在跟顧客協商解決。

梁男上周五（15日）在中山西區一間牛肉自助火鍋店進食，離開時發現一隻老鼠在切牛肉工作枱上爬來爬去，甚至沿著玻璃上竄下跳，店員卻視若無睹。梁男隨即向店員投訴，惟對方的回應稱，「有老鼠是很正常的，現在哪個店沒有老鼠？」

梁男其後除了在食評網站留言投訴，還向當地食藥監督部門舉報。目前梁男已獲火鍋店退款四百多元人民幣，火鍋店則表示正配合當局調查，並已聘用專業人士捉老鼠，強調會增加滅鼠頻率。

另外，有內地傳媒發現，涉事火鍋店並非首次被投訴有老鼠，有食客今年1月在食評網站指，用膳期間有老鼠爬入其褲腳。