正在溫莎堡避疫的英女皇伊利沙伯二世緊貼科技尖端，首次利用即時通訊軟件Zoom與一批勞心勞力照顧患病家人和朋友的無酬照顧者見面和交談。

根據英國皇室官方 Twitter 帳號周四發佈的訊息，已屆94歲高齡的女皇與女兒安妮公主於本月四日與一批關懷病人的照顧者進行視像對話。女皇對參與會面的人說：「很高興聽到你們的故事，我對你們所做的事留下深刻印象。很高興今天能加入你們（視像對話）。」

英國在新冠肺炎疫症中受到重創，醫療系統不勝負荷。估計全國有多達700萬名無酬照顧者，照顧患病的親朋戚友，他們受到沉重壓力，令人關注。44歲的泰勒要照顧4名患病親友。她對記者說，那次視像對話持續了45分鐘，女皇亮相了大約20分鐘便離去。