基督教家庭服務中心在上月至本月，以網上問卷訪問了627名僱員，結果顯示，逾4成受訪者指，疫情下要放無薪假、被裁員或減工時等。調查又發現，超過9成受訪員工曾在疫情期間出現負面情緒，包括擔心自己或家人受感染、防疫物資短缺和收入減少。受訪者中，有人更出現焦慮症狀。

中心表示，疫情期間收到的求助個案上升1成，調查認為，打工仔在疫情下面對減薪、裁員「雙打擊」，基於防疫，部分社交及康樂設施在疫情期間需關閉，中心指，市民在無處舒展身心下，令怨氣積累。

調查又發現，受訪者對公司的抗疫措施或在家工作安排的平均滿意值不足一半。有受訪僱員稱，公司安排在家工作但無提供技術支援，亦有員工稱公司要求接待無戴口罩或隨地吐痰的顧客。調查顯示，員工滿意的措施，則包括搜羅防疫物資。

中心認為，資方推行防疫措施及彈性工作安排時，必須公平，亦要提供足夠支援，上司亦應以身作則，否則會帶來反效果。