新冠肺炎至今仍在全球大爆發，香港疫情亦進入新一波，限聚令要加強。專家學者就認為大家要用「走不了回頭路」（No going back）為基點，衡量和計畫未來發展方向，零售及旅遊企業就算繼續經營下去，亦必須徹底改變經營模式。

中大商學院客席教授習移山（Yeshan Sivan）在《金融時報》昨日論壇中表示，主流社會至今仍未真正完全掌握新冠病毒肺炎對社會及市場經濟帶來的影響，亦低估了對應新常態轉型的挑戰。他建議社會各界以「走不了回頭路」（No going back）為基點，並警告有個別行業可能會完全消失。

另一主講嘉賓IBM物聯網首席主管格林（Harriet Green）認為，疫症雖然加劇傳統行業整合步伐，但新一輪全球化下，企業無論如何都要準備由內至外改變經營策略；從最核心管理層及董事局達成共識，制定創新之考核準則，以及主動、有系統吸納消費者意見作顛覆性改造之參考數據等。

原文刊於《星島日報》