本港今起實施「口罩令」，規定商場、街市等所有室內公眾地方，以及在公共交通總站和轉乘處，市民都必須戴上口罩。香港物業管理公司協會會長陳志球表示，業界自疫情起已做了多項防疫措施，又指商場的前線管理人員會對拒絕戴口罩者作勸喻或請對方離開。

陳志球在一個電台節目上指，有不少物業管理公司自疫情以來，已做了多項防疫措施，包括在商場增加量體溫儀器及加強清潔，亦有大廈發通告提醒居民出入要戴口罩等。

他表示早前曾與一些管理商場的物管公司討論，在「口罩令」生效後，前線管理人員將對拒絕戴口罩人士作出勸喻，但除非涉及暴力或刑事情況，否則職員只會勸喻對方離開商場。他又透露，有部分公司更安排顧客服務部主任預備少量口罩，以便供無戴口罩者免費使用。他認為，香港人的質素高，經勸喻後相信都會戴上口罩。

陳志球又指，當局與協會已開展計劃，為清潔、保安、管理員等前線物業管理人員進行新冠病毒檢測，目標的測試人數為8萬名前線人員，現時首批50多個樣本全部呈陰性。