運輸署表示，疫情下巴士公司的乘客量較以往大幅減少，為應對乘客需求下降，九巴、城巴、新巴及龍運巴士在檢視其營運及服務安排後，向運輸署提交申請暫時調整部分巴士路線的班次，以善用資源。有關申請正在審批，運輸署要求巴士公司必須繼續維持足夠的巴士服務照顧乘客需求。

運輸署在審批時會考慮路線的乘客量下降的幅度、載客率、調整班次後對輪候時間的影響、巴士資源調配，以及市民對建議調整班次的接受程度等因素，亦會每周重新檢視服務調整方案中各路線的運作情況，並因應最新的實際情況，以及上述考慮因素作出審批。