本港醫療資源長期短缺，市民每次排隊看看診都耗時不少，在第三波疫情肆虐下情況更甚。港怡醫院和香港電訊早前合作研發香港首個一站式遙距醫療服務應用程序Dr Go，用戶只需下載應用程式與當值醫生預約，雙方就可以視頻通話方式會面，醫生通過病人對病症的描述做病情診斷，藥物和病假紙等也會派送到用戶提供的地址。

香港電訊個人客戶業務董事總經理吳永豪表示，Dr Go 看診流程簡單方便，用戶在填寫資料並通過身份核實後，便可在應用程式上選擇當值醫生進行預約並先支付預約費用，然後等待視像會診。會診完畢後，用戶需將看診尾數付清，派送員會將包有藥物、病假紙等的密封袋在四個小時內送到用戶填寫地址。用戶可在診斷完後選擇銷毀所填資料。

該應用程式將於八月三日推出，現看診時間為星期一至五，早上九點至晚上八點。吳永豪指，之後會將看診時間拉長至每日服務，時間從早上八點至晚上八點，包括公眾假期。每次的診金包含預約費用大約為398至450元不等，應用程序內會有藥房員工對服用藥物信息的錄音、每次的看診詳情和支付記錄等，用戶可隨時翻查。