在安徽馬鞍山，9月14日網傳一名外賣員送餐時聯繫不上顧客，隨後遭到該顧客短信辱罵貶低。據悉，這名顧客是安徽工業大學在校大學生，因校方實施防疫措施，外賣員無法送到宿舍樓下，雙方最終約定校門口取餐。讓點餐的學生到校北門來拿，不料，該學生先是拒接電話，隨後又發短信辱罵小哥。

學生回外賣員短信內容大意：「上了個厠所，老子沒跟你講不好意思嗎？別人能送進來你不行怪我嗎？你媽呢底層豬？你是什麼東西啊，這輩子最底層的東西知道嗎？......送外賣都送不好嗎？你不覺得自己可憐嗎？

對此外賣員回應：「他還沒進社會不懂事，我不計較」，但也透露每天爭分奪秒送餐很不易，有時因一個差評一天就白幹了，希望點餐的客戶能對他們多一些理解。

網民們紛紛留言熱議：「看的我好難受，外賣小哥也挺不容易的，學校不讓進也是為了保護這些學生，很多人怎麼說吧，受高等教育的同時也在把自己拉向深淵。」、「安工大因為你臉都丟沒了。素質這麼差，還好意思叫大學生？建議開除，重新教育。」、「生活不易，且行且珍惜。」、「小哥不計較也是很善良的。」