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審計署發表新一份《審計報告》揭示, 旅發局徵收批准舉辦活動時, 並非每次都提供全面的財政預算資料, 在2015至19年度期間, 旅發局舉辦的32項大型活動,有20項沒有提供財政預算資料, 亦沒有逐一向產品及活動委員會匯報實際開支。

報告提到, 個別大型活動的旅客參與比例偏低, 自2017年舉辦的電競音樂節旅客參與比例全部不足10%,美酒佳餚巡禮的旅客參與比例最高只有11%;而美酒佳餚巡禮的旅客認知度, 去年度跌至不足3成, 但市場推廣宣傳開支大幅增加近6成至1950萬元。報告建議旅發局應研究採用新的業績指標,有助評估活動表現。

報告批評,去年舉辦的除夕倒數改以舉辦大抽獎活動,認為籌辦時間十分緊迫,前後不足一個月,而大抽獎活動出現參加者未能登入網站等大問題。