周志堅（左)指因不知是投訴曾兩次致電校長羅婉儀（右)。劉安琪攝
東華三院小學學務主任周志堅作供稱，於2019年3月5日，死者去到東華三院總部要求與周的上司總主任吳先生會晤，但因吳先生不在，所以由周代為接見。周先是致電羅確認死者的身分，並詢問羅有沒有什麼特別事發生，羅回應不知道死者會來到總部。之後，周再接見死者，死者告訴周稱她在籌辦學校活動時出了些問題，言談間有提及羅質疑當時工作是否適合她，並經常不阻止她解釋。周指死者開始時明顯不開心，但後期她提到與學生進行生命教育繪本活動時，臉上出現了笑容。後來，死者說感謝周花時間聽她傾訴，周亦有告訴死者會幫她解決這問題，並會向羅反映，而當時死者有點頭回應。最後，死者在職員的帶領下離開總部。
周指當時接見死者「嗰一刻無諗到係投訴」，第一反應是要確認死者的身份，及了解事情的背景，以便合適地與死者溝通。在會面過後，周認為死者的主要問題為出通告問題、情緒問題及與羅的關係問題。前兩者是一個短期問題，所以他考慮到死者明天要回學校，便決定致電羅，「叫睇住佢（死者），情緒唔太好」。至於死者與羅的關係是一個須長時間解決的問題，其後周想再跟進已沒有機會。
被問到為何會選擇向羅了解情況，而非翻查資料，周稱他當時只剛剛上任了2個月，他不清楚投訴的程序，亦不知死者是投訴。他雖然知道可以查閱學務資料，但不清楚該資料存放在哪，亦沒時間研究，因而不知道死者有情緒問題及與羅的關係。事後，周亦因為認為事件只是行政工作上的小問題，而沒有通知他的上司。
法庭記者：劉安琪
