消費者選購家用氣體熱水爐時，應確保產品附有「GU」標誌。此外，氣體熱水爐必須由註冊氣體工程承辦商僱用的註冊氣體裝置技工進行安裝和測試，方可使用。用戶應按照說明書內的指示操作，並遵守以下各項：

●使用後，緊記將熱水爐關掉。
●若發現氣體用具操作有異，應立即停用並通知有關爐具進口商或註冊氣體工程承辦商檢查或維修。
●如察覺有氣體洩漏的跡象，應在確保安全的情況下，立即關閉供氣總掣，及通知有關的註冊氣體供應公司到來處理。在遠離懷疑有氣體洩漏的地方前，切勿使用任何電子產品。
●如家中曾暫停食水供應，水管內可能藏有沉積物而影響熱水爐運作，故在開熱水前，應先開冷水，清走水管內的沉積物，直至水質變清，才可使用熱水爐。
●每18個月聯絡註冊氣體工程承辦商安排為家中所有氣體裝置進行一次定期安全檢查。
●所有家用氣體用具的安裝、更換和維修工作，都必須由註冊氣體工程承辦商僱用的註冊氣體裝置技工進行。