再就助養兒童照片重複致歉 宣明會:當地辦事處人手出錯致貼錯相
02月02日
宣明會昨晚在社交媒體就一位助養者最近對其助養兒童的照片所作的投訴作出回應。該會表示,在得悉情況後,立即與埃塞俄比亞辦事處跟進,埃塞俄比亞辦事處的同事馬上與該名助養兒童見面,助養兒童請宣明會的同事代為轉達對助養者的衷心謝意,感謝助養者自2011年至今一直幫助及支持他。
該會續指,了解到因為助養者的支持,該名助養兒童現於當地修讀會計科,預計今年畢業,若一切順利,他未來計劃繼續進修。此外,該會也會向助養者轉交由當地同事為該名助養兒童拍攝的照片,以讓助養者能夠直接了解該名助養兒童的最新情況。該會亦指,埃塞俄比亞辦事處的同事亦就該位助養兒童的2019年周年進度報告,因人手出錯而貼上同區另一位助養兒童的照片,向助養者衷心致歉,並作出檢討,加強覆核工作。
此外,因應助養者及公眾的疑慮,宣明會已即時檢討處理助養兒童相片的程序,將加強覆核工作,並會於各地不同的辦事處現正提升電子化的系統,希望能為助養者提供更多關於助養兒童的最新資訊,以加強相互間的溝通。宣明會重申,感謝每一位助養者願意與貧困孩子同行,會一如既往繼續審慎運用助養者的捐款,幫助貧困孩子成長,並為他們的社區帶來改變。
涉事網民日前發文指,助養兒童在16、17歲時,寄來的是同一張相,2018年已長大了很多,但2019年的相片,望落又「細個好多」,似乎不是同一個人。而2021年寄來的相片,則和2018年一樣,「衫、樹,連睇緊本書都係同一版,睇3年都未睇完」,令網民覺得自己被騙。宣明會日前回覆時表示,香港辦事處已就以上兩點,向埃塞俄比亞辦事處跟進助養兒童的近照及情況,並指對於今次有關助養兒童的相片處理對助養者造成的混淆,衷心向助養者致歉,並會作出檢討。