醫院管理局總行政經理何婉霞指,部分市民提交深喉唾液檢測瓶等1星期都無結果,外判商未能達到要求,希望48小時內向市民發放結果。她指,之前有編號10904病人在24小時內都無得到結果,但有病徵所以入急症室後確診,提醒市民如果有病徵盡快求醫。

何婉霞指,現在普通科門診檢測的等候比較長時間,有些人1星期都無收到通知,她解釋醫管局的檢測服務是為自覺有風險但無病徵市民使用。她指之前在門診派發樣本包是每日幾千個,不會多過1萬個,但新年之前多了不同行業市民做檢測,在普通科門診曾經單日派發3萬個樣本包。加上港鐵站、郵局都有派發樣本包,普通科門診高峰期曾經收回45000個樣本瓶。

何婉霞指,社區檢測暴增,所以已經責成外判商加快清理積存樣本,並聯絡私營化驗商協助。提醒無病徵市民,如果有個人需要或者工作需要快速檢測,應使用特定行業而設的檢測服務或者去社區檢測中心。