台灣桃園市長鄭文燦證實，諾富特飯店有主管確診新冠肺炎，且足跡遍及兩場館、較複雜，因應新個案有四處走動，全面執行「諾富特飯店淨空計畫」，館內422人今全面移置檢疫所和檢疫酒店，讓環境清潔消毒靜置14天，將風險降到最低。桃園市的諾富特飯店員工（個案1120）目前住在重症加護病房中，4月27日發病採檢，疫情調查顯示他早在4月17日就有症狀，所以個案從4月15日就可以傳染給別人。

鄭文燦透露，航空業的檢疫酒店是由民航局負責，諾富特飯店有員工確診染疫，因是主管級職務，足跡遍及兩館，不諱言諾富特飯店還有對外營運，可能有一般民眾前往住宿或用餐。

對於旅館員工的感染源，台灣的衛福部長陳時中認為，有可能是其他人員染疫後，個案1120才被感染，這個傳播鍊可能是在房間裡面留下相關病毒，可能是環境上的污染，進而造成酒店多人感染，不過也不排除是境外進來交錯感染。

陳時中表示，這位員工是防護管理人員，酒店房間清潔有做，基本上每個人離開之後就會先消毒，消毒的時候都會戴手套、口罩、面罩和防護衣，消毒後經空置半小時，清潔人員再進入打掃，這時候就不需要穿防護衣，之後這名員工就會去檢查有沒有落實。

陳時中也解釋，將整棟酒店都清空是因為若環境中有病毒，就表示人員都有可能被感染，清空所有的員工目標是要去採驗，目前有3個員工中在發燒，因此隔離。