本港安老院舍需求增加，在供求失衡的情況下，院舍質素沒有保障。老人權益促進會外務副主席藍宇喬認為，政府沒有足夠資源監察安老院舍，導致院舍出現「一雞死一雞鳴」的現象。

藍宇喬指，香港每年輪候安老院舍人數逾2.5萬人，今年3月底增至3.4萬人。目前安老院舍供求失衡，令院友及家屬遇上問題都會啞忍，直至出現虐待或疏忽照顧等嚴重事件，家人才敢投訴或尋求協助，使劣質院舍仍可以生存。

藍宇喬又批評，本港院舍質素雖不至從沒改善，但供求沒重大變化的情況下，政府暫無法根治問題。她認為，若要徹底解決狀況，重點不只在於政府的監察，而是用家亦要積極地監察和提出訴求。她又指，若政府願每年大力增加院舍及社區照顧的名額，輪候人數減少，院舍自然要較着力迎客、留客，照顧客人的真正需求。

藍宇喬續指，香港有日間照顧者服務，但服務未算完全普及，大眾並不完全知道可尋求協助，而這些服務在資源上亦不算充足，除一般社區教育式的推廣、課程及借用輪椅等物資外，很少有預警式的個案發掘及跟進。她認為，社區關顧及支援才能讓服務提供者與照顧者多商議，解決困難。