本港安老院舍需求增加,在供求失衡的情況下,院舍質素沒有保障。老人權益促進會外務副主席藍宇喬認為,政府沒有足夠資源監察安老院舍,導致院舍出現「一雞死一雞鳴」的現象。

藍宇喬指,香港每年輪候安老院舍人數逾2.5萬人,今年3月底增至3.4萬人。目前安老院舍供求失衡,令院友及家屬遇上問題都會啞忍,直至出現虐待或疏忽照顧等嚴重事件,家人才敢投訴或尋求協助,使劣質院舍仍可以生存。

藍宇喬又批評,本港院舍質素雖不至從沒改善,但供求沒重大變化的情況下,政府暫無法根治問題。她認為,若要徹底解決狀況,重點不只在於政府的監察,而是用家亦要積極地監察和提出訴求。她又指,若政府願每年大力增加院舍及社區照顧的名額,輪候人數減少,院舍自然要較着力迎客、留客,照顧客人的真正需求。

藍宇喬續指,香港有日間照顧者服務,但服務未算完全普及,大眾並不完全知道可尋求協助,而這些服務在資源上亦不算充足,除一般社區教育式的推廣、課程及借用輪椅等物資外,很少有預警式的個案發掘及跟進。她認為,社區關顧及支援才能讓服務提供者與照顧者多商議,解決困難。