地產代理監管局指出，該局於今年上半年接獲192宗投訴，較去年同期增加30%，當中最常見為最常見的投訴類別包括「發出違規廣告」，有關投訴由去年同期的41宗增至69宗。

該局於上半年共巡查一手樓盤銷售598次、地產代理商鋪480次，以及就業界有否遵從反洗錢及反恐怖分子資金籌集的指引抽查457次。因應業界的新執業模式，局方進一步加強網上巡查，包括抽查網上物業廣告564次及網上物業平台 306 次，分別按年增加40%及35%。在上述所有的巡查／抽查當中，局方共發現73宗違規個案，比去年同期減少20%。

監管局在2021年上半年共對178位持牌人或前持牌人採取行動或作出處分，包括撤銷了12個牌照及暫時吊銷5個牌照。
另一方面，監管局也在今年上半年推出了更多網上教育活動供持牌人及公眾參與。

踏入下半年，監管局將密切留意政府最新政策，就有關劏房租務管制，可能涉及地產代理需遵循的新要求而作出相關準備工作。與此同時，監管局亦會繼續針對網上物業廣告加強巡查及外展教育工作。