九龍樂善堂獲香港品質保證局，頒授「傑出抗逆貢獻管理大獎（卓越社區支援）」，以嘉許樂善堂於抗疫中的貢獻。另外樂善堂總幹事劉愛詩以及社會服務經理蔡敏茹，也分別獲頒「傑出抗逆貢獻領袖獎」以及「傑出抗逆貢獻前線人員獎」。

樂善堂表示，團隊對獲得有關嘉許感到非常榮幸，認為是對整個團隊抗疫工作的一種肯定，樂善堂將繼續與港人共同抗疫，發揮關愛互助精神，期望疫情早日結束。

樂善堂於疫情期間推出一系列的抗疫支援項目，包括成立「口罩銀行」，與各界團體及企業合作籌募，向前線醫護、少數族裔以及基層免費派發口罩和防疫物資；另外，樂善堂亦在社區層面，參與多項新冠病毒檢測服務，為居民派發及收集深喉唾液樣本作測試；除此之外，樂善堂轄下普通科診所，開展由衞生署提供的科興疫苗接種服務，並安排少數族裔接種疫苗。

在內部政策方面，樂善堂去年疫情嚴峻時刻，已整理預防指引、感染控制建議、並鼓勵員工在家工作，設網上會議及工作平台等以減低傳播風險。另外，樂善堂為鼓勵員工接種疫苗，於今年4月開始，給予接種兩劑疫苗的職員，每人兩日有薪假期，並為教職員等提供疫苗接種前的免費身體檢查服務。