一名媽媽帶同女兒本月19日在港鐵將軍澳站坐車時，當女兒上車後車門突然關上，車門突然關閉夾住了仍被女兒手牽住的媽媽，幸獲其他乘客協助解困。

Facebook群組「將軍澳主場」網民發文指，當日傍晚約6時半，在將軍澳站往調景嶺月台靠近車尾最後一節車廂的第四道車門準備上車，當時下車的人很多，她拖着女兒排隊上車。當女兒踏入車廂之際，車門就馬上關上。

網民聲稱，當時無關車門前的警示聲，她亦無衝門。「女兒得那幾歲人仔，死拉着我不放，我已大叫多次要她放手，幸得幾位男士及時幫忙拉開車門，車廂內外都有幫忙的男士，當時太害怕，門終於打開，我入到車內，心有餘悸」，她當時回不過神來，事後道謝有份協助的乘客。

她指，將軍澳的人口愈來愈多，拖着小朋友出入的人也很多，不知道其他人是否也有相同的經歷。

有網民指，「我發覺而家港鐵啲門唔識彈返開，成日見人夾住要幾個大男人拉開先鬆返個人出嚟！所以大家千祈唔好衝門，其實幾分鐘有一班車啦！咁危險咁尷尬為乜呢！」、「其實繁忙時間已經見好多時係冇通知之下閂門」