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國慶假期,新開園的北京環球度假區持續火爆,據北京市文化和旅遊局統計,10月1日至4日入園人數總計超過10萬。然而有知名博主周一(4日)傍晚發表影片稱,團隊測試發現環球影城每晚房費2800多元(人民幣,下同)的兩家酒店,都存在「枕套不換、浴巾不換、馬桶不刷」等衞生問題。

博主「濾鏡粉碎機」發布的影片提到自己9月底的一個平日入住北京環球影城的酒店,一晚2800元的功夫熊貓主題房間,入住當天他在房間內的枕頭套、廁所馬桶、水杯上,通通留下了隱形的熒光標記,據稱這些標記是可以被水輕易地擦拭掉。

次日,博主退房並換上該團隊的組員入住同一間房,經檢查後,發現房間內3個枕頭套、6個水杯上都有完整的「熒光標記」,3件浴袍、3條浴巾、3條毛巾都只是更換了1條,馬桶也只有擦拭馬桶圈,內側並沒有清潔。

影片曝光後,環球影城官方回應表示:「兩家酒店都是五星級豪華型酒店的標準,(退房後)都會經過消毒處理,才會開放給(下一單)客人」。「我們對於影片中所反映的情況非常重視,這與我們一貫的衞生標準不一致,我們已啟動內部調查,並將根據調查結果採取進一步措施」。