Uber為提升乘客的搭乘體驗，近日推出「無綫PIN驗證功能」，將過去「PIN驗證」功能加以升級，確保乘客上到正確車輛。此外，一款名為「RideCheck 技術」將於本年底推出，用以偵測行程中的異常情況，讓乘客使用時更加放心。

　　乘客可透過已升級的「無綫PIN驗證功能」，於上車之前利用聲波技術傳送有關驗證碼予司機，從而確保乘客所搭的車輛及司機所載的乘客均為正確，讓他們可以同時安心展開行程。至於本年底推出的「RideCheck」，可讓乘客知道所有行車異況，包括車輛偏離原定路綫、車輛停留時間過長或中途下車等。

　　疫情之下，Uber Eats成為不少市民的點餐平台。目前Uber司機夥伴和Uber Eats送餐人員執勤時，必須佩戴口罩，並用手機拍下樣貌，以確保口罩正確地遮掩口和鼻，至今司機夥伴們已完成超過120萬次「佩戴口罩驗證」。