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員工是公司最重要的資產,內地企海航集團就發布文章,痛斥旗下海航控股的高層未有為前綫員工在天氣驟變下工作著想,結果黨委書記劉璐等共8位海航控股管理層,10月16日晚上就穿著單薄的襯衫,在寒風中感受前綫員工的工作環境。

公司的文章指,10月9日一位支持海航多年的旅客夜晚路過海航控股北京基地,看到有空服人員在門口蹲在路邊等車,凍得瑟瑟發抖,拍了張照片發給海南省海航集團聯合工作組組長、海航集團黨委書記顧剛並留言建議能否想辦法改善,給員工遮風避雨。

顧剛隨即向各管理層作出批示,時隔一周後旗下各航空公司空服人員已陸續更換冬裝御寒,但海航控股仍遲遲未進行相應調整,僅簡單發生一紙通告,未有跟進落實﹐結果被集團黨委的嚴肅批評。

於是航控股黨委書記劉璐、黨委副書記徐軍召集黨委班子主要領導幹部於10月16日晚搭乘航班從海口前往北京,身穿夏裝在海航控股北京基地室外實地感受北京換季後的驟寒天氣,體驗前綫員工戶外等車之苦,在大約凌晨時分,氣溫接近零度。

文章未有透露他們體驗了多久,但有提到同日海航控股黨委班子連夜召開專題會深刻反思。現場圖片顯示,眾人在室內已披上了外套。

會議指出,要痛定思痛,針對事件本身,員工關愛浮於表面,缺乏系統思維,執行存在官僚主義,形式主義現像,全體幹部要進行深刻反省和自我批評。

網民對海航的處理手法有不同意見,不少網民都大讚海航愛護員工,但亦有人批評公司是在作秀。