港燈今日（21日）表示，近日收到客戶查詢，指收到港燈電費退款的可疑電郵，又或是另一款由港燈公共事務部名義發出，高度模仿港燈電子賬單的另一款可疑電郵。除內容為偽冒之外，兩款電郵內都帶有惡意連結或附件。

港燈發言人強調，公司從沒有向客戶發出有關電郵，並已就事件向警方報案，呼籲客戶應保持高度警惕，一旦收到與賬戶資料不符的虛假電郵，切勿開啓郵件內的任何連結或附件，並應盡快刪除相關電郵。

市民如有疑問可致電港燈客戶中心（電話：2887 3411 / 電郵： [email protected]） 查詢。