政府轄下多個設施今起嚴格執行進入前必須強制使用「安心出行」,有長者因不懂得使用程式,批評措施「擾民」。資訊科技商會榮譽會長方保僑表示,程式本身並不難用,但不排除有長者不懂使用,建議區議員或社區組織協助長者,政府亦可多宣傳,或考慮推出專供長者使用的版本。

被問到若有市民安裝「安心出行」後,手機沒有上網,當局將無法追蹤行蹤,是否成為漏洞,方保僑指,程式本身設計是掃瞄場所二維碼,若手機沒有裝數據卡或設成飛行模式,便無法接收處所曾有確診者到訪的通知,亦無法更新程式。他認為,在防疫角度,這些功能亦有需要。

另外,方保僑表示,內地使用的「健康碼」本身亦是二維碼,沒有追蹤功能,只是相關的程式有追蹤功能。他認為,本港可讓市民選擇,視乎是否需要通關及前往內地,若沒有需要,可否維持使用現時的「安心出行」,有需要往內地的市民便使用加入追蹤功能的「安心出行」或用「健康碼」相關程式。